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119公里,苏宁物流小哥背电视翻山送货

2019-11-04

重庆地形地貌多样,渝东北地区因多省交界,山区较多,交通非常落后。

越往山里,人们就越难享受到网购的便利。

今年双十一前,苏宁物流发布了“闪电乡镇”计划,旨在针对四至六线城区、县城以及所辖乡镇、农村地区,无畏地形,为30000乡镇提供“24小时送装”。

火箭哥翻山越岭的故事开始了。

以下是万千故事之一的,相关实录。

我们是一家装修公司,10月初,重庆农村商业银行找到我们做巫溪红池坝乡茶山村的普惠金融基地整体装修。一开始,我内心是拒绝的。那里太远、太偏僻,物流和人工费用会很高。

但了解内情后,我们接下了这个单子。

海拔1100米的小房子

红池坝乡在巫溪县边缘,乡里有一个茶山村,是国家级深度贫困村,从巫溪出发,还有100来公里,路上会经过悬崖、水坝、瀑布、双崖一线天等瑰丽的自然景观。

但是,很穷。

村里海拔1100米的高山上,几家银行凑钱,让政府建了一个非常mini的房子,就是这个普惠金融基地。有柜机可以办理存取款业务,隔三差五会有一个银行的柜员来值班,协助村民办卡,打对账单等等。

是,这里很原始,村民们都不会用手机看对账单。

农民工春节前领了工资可以不用带现金回家,到了村里再取钱比较安全,银行还会免除农民工取款的手续费。

几家银行凑的钱除了修普惠金融基地外,还在旁边修了一栋小楼,叫“幸福家园”,用来安置那些五保户,以及老年重病的、身有残疾的、独子去世的贫困老人。

119公里,苏宁物流小哥背电视翻山送货

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图片说明:右边是幸福家园,左边就是普惠金融基地。行动力比较好的住二楼。腿脚不便的、或者有可能需要抢救的急病的,住一楼。

这里已经有7家深度贫困重病孤寡老人入住。后续会根据政策、审核结果等陆续安排相应入住。

银行的人对我们说:“可得弄好啊!10月28日,,普惠金融基地正式建成的时候,银行系统的领导会来视察。”

两天内,我要安装一台电视?

这件事多少带一点公益性质,我们以基本没有利润的价格承接了装修活儿。而且承诺了“一定弄好”。

但弄好并不容易。

路远、路又烂,进入了秋冬,重庆连绵阴雨,就连一个插线板都得外地采购了拉进去,运费特别高。

原计划10月27日活儿收尾,10月25日,甲方忽然提出一个要求,要在普惠金融基地里装一个电视,并且要在27日验收之前装完。

说起来电视也是刚需:除了银行用来播放防诈骗的宣传片,更主要是,住在幸福家园的贫困老人也要来看电视。

但之前的装修材料已经送完了,再送电视,需要专车,即便是从巫溪县城或镇里送货,运费都不便宜,何况27号前必须装好。

怎么办呢?不能拒绝啊,这好歹也是银行对农民的一片爱心。

对了,尝试一下苏宁吧,在主城重庆时,24小时就能送达并装好,看看这里行不?

我们在苏宁易购找了客服,说了下情况,小苏推荐了一款离当地最近的仓库有现货的产品,承诺24小时送装。

25号下午,我下了单,50寸的电视,页面价格1699元,我跟客服说这是给贫困村的村民们装的,客服又给我发了一张5元的优惠券。

119公里,苏宁物流小哥背电视翻山送货

下单不到10分钟,就有一个陌生电话打过来,要跟我核实当地地址,随即,我又收到一条消息,提示安装时间:10月26日18点之前。

嗯,很好,正是我想要的,于是我关掉页面,安心等待苏宁小哥的电话。

“我不能准时送到了,半路滑坡,我要翻山”

26日下午,我接到一条短信,苏宁物流小哥留下了他的电话,并说自己正在往现场飞奔。

这也太快了吧?我将信将疑把电话拨过去核实,没错,苏宁小哥说他的确正在往村里赶。

“我们要加个微信。”苏宁小哥说,“我们离你那儿一百多公里呢,你给我发个定位稳当一点。”我简直感到难以置信,“这也太远了。”小哥也同意说,“是远。所以要跟你加微信啊。”

119公里,苏宁物流小哥背电视翻山送货

加微信后,小哥发过来一个导航的截图,看了图我一时语塞。

开车一百多公里去送一个电视,这是什么精神?

这大概就是白求恩精神吧。虽然比喻很不准确,但确实也没有其他的形容词了。

尽管有点心疼苏宁,但还好,小哥出发了,我也安心了。

但事实证明,我可能是高兴得有点早。

快下午5点半的时候,苏宁物流小哥忽然又给我打了一个电话,说前边山体滑坡,车过不去了。

我问他怎么办,是不是明天换一条道再走?

小哥口气匆忙地说:“不,我是想告诉你,不能准时送到了,我问了过路的摩托车,说我翻山就能绕过这段滑坡的路,我背过来。”

我吃了一惊:“你背着电视翻山能走吗?”

“有什么不能走的,”他说,“这里的路就这样,我还背过美的535,那个冰箱104公斤,这个电视才四五十斤,轻得很!你等我!不要走!你等着!”

安排完毕,他就又挂了电话。

119公里,苏宁物流小哥背电视翻山送货

图片说明:这是我在另一条路上遇到的滑坡,山里滑坡基本上就这种样子。示意一下,免得富有限制了你们的想象力。

山里天黑得早,晚上7点,已黑透了。没有路灯,也没有过路的汽车。

我越来越担心。

山里还有野猪,小哥电话也打不通。

村民们安慰我说:“没事,林子里信号不好。”

这时,忽然门外有人在喊:“哎!哎!电视是这里的唛?”

门外几十米小道的尽头,站着一个背扛电视的年轻人,手机挂在脖子上,开着手机电筒。

估计是看到工地上的灯光,就猜自己是送到了。

一群人蜂拥而出,乡长喜不自胜打头,工人嘟囔着“快点去帮人家接货”跟上,一堆老人美滋滋跟上去看热闹。

几支电筒同时照过去,明晃晃的黄色工服十分打眼。

果然是苏宁小哥。

他看起来身量不高,黝黑健壮,二十来岁的年轻小伙,十分老道地穿了个雨靴,泥糊到脚踝。他身后没有汽车的灯光,也没有摩托的轰鸣,看来真是背着这台电视,摸黑翻过一座山走来的。

两个村民协助他搓手搓脚地放下电视,老婆婆们赶紧端来碳盆让他烤火,工人马上清理场地,准备协助他安装。小哥在门口从挎包里摸出一双运动鞋,换上进屋了。

119公里,苏宁物流小哥背电视翻山送货

图片说明:猫下面这个碳盆,取暖多数靠这个