玉树大美如画，满城文明如风。

　　2019年是玉树藏族自治州玉树市创建全国文明城市的第二年，也是创城工作承上启下、提档升级的攻坚年、基础年。作为灾后重建的成果标志、三江源的展示窗口、圣洁玉树的形象代言。近年来，玉树市先后获得了国家级卫生城市、全国民族团结进步创建示范区、全国双拥模范城市等荣誉，站在更高起点又出发，向着全国文明城市这块含金量最高、综合性最强、影响力最大的城市品牌挺进，开启了一场共赴“文明之约”的城市发展之路。

　　走进三江大地，漫步结古街头，“创城”工作一次次升温，一次次掀起高潮，满含“三江之源、圣洁玉树”的精神面貌和内在品质，也彰显出一张文明城市的发展答卷。

　　一

　　一座城市的发展史就是城市的文明史。

　　自玉树市被确定为新一轮全国文明城市提名城市，这成为玉树市提升城市形象、提高群众生活质量的重要民生工程，也是新时代美丽玉树市高质量转型发展课题中的应有之义。

　　历经灾后重建，玉树市这座汇聚全国人民大爱的城市，基础设施不断更新提升，生态环境不断改善提升，管理治理不断优化提升，综合实力不断跨越提升，一个特色鲜明的新玉树傲然屹立在三江源头。

　　以玉树市民日益增长的美好生活需求为导向，充满希望的玉树市划出边界、列出清单，把创建全国文明城市当作一场建设文明幸福玉树、追求文明美好生活的“战役”，集中全市力量、集中全市智慧、集中全市资源，上下齐心，众志成城，坚决打赢新一轮创建攻坚战。

　　“创建全国文明城市对玉树市来说，不是权宜之计，而是战略之举；不是一般要求，而是崇高追求。文明城市创建为了什么？答案很简单，就是执政为民、创建惠民。我们要凭着这样一种理念，把文明创建不断引向深入、推向高潮。”玉树市委书记、创城办组长蔡成勇说。

　　按照《玉树市创建全国文明城市三年行动方案》，2018年是夯实基础年，全面铺开城乡环境卫生整治，确保城市硬件完全达标；2019年是巩固提升年，在文明素养上发力，对重点问题集中整改、克难攻坚，巩固提升整治成果，全面完成硬件、软件扫尾工作；2020年是全力冲刺年，以决战决胜姿态，挂图作战，查漏补缺，不断提升创建质量，奋力夺取全国文明城市桂冠和全面建成小康社会“双胜利”。

　　浸润着康巴风情的人文气韵，满怀着“让玉树发展越来越好、人民群众生活越来越好”的美好梦想，文明创建已然成为11万玉树市儿女实践科学发展的一个载体、加强社会管理的一大抓手、提升市民素质的一条途径、造福人民群众的一件实事，植根玉树热土，力争丰硕成果。

　　二

　　参与，是文明创建的动力之源；共建，是文明创建的生机所在。

　　“创城”工作启动以来，玉树创新主推州、市两级联创，利用最短的时间做到组织领导、工作经费、制度体系、宣传动员“四到位”，把创建文明城市当做是全社会共建共享的系统工程，从全局和战略的高度充分认识创建工作的重要性，把城市文明程度作为提高群众幸福感的硬指标，明确责任，细化考核，按照“谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责”的原则，全面梳理各个节点、环节、层面的问题及任务，制定具体的时间表和路线图，切实把各项工作做细、做实、做到位。

　　工作中，玉树市坚持“城”的文明与“人”的文明同步推进，深入实施公民道德建设工程，不断深化群众性精神文明创建活动，着力提高人们的思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度，努力打造全域文明、全体文明、全面文明，旗帜鲜明地提出要将文明城市创建置于发展全局中，力求齐推共进，实现互动多赢。

　　玉树市创城办主任刘中说：“城市文明是抽象的，也是具体的，具体到玉树市民的一张笑脸、一句话语、一个举止……越是细微处越能体现出玉树市民的文明素质，越能展现新玉树的精神风貌和文明程度。”

　　结合精神文明创建工作的有序稳步推进，“创城”中，玉树市特意整合所有宣传媒介形成“微矩阵”，尤其是首个官微卡通人物“崇崇”设计的表情包风靡一时，为树立玉树创建全国文明城市的品牌标识，打造彰显玉树特色的创城“名片”，以“崇崇”命名的黑颈鹤被确立为玉树市创建全国文明城市吉祥物。

　　开展市容环境治“脏”、公共秩序治“乱”、窗口服务治“差”的专项整治行动，对照创城测评体系，逐项分解工作任务，玉树市动真碰硬，直指城市“顽症”。

　　开展微笑服务、便民服务，各窗口单位以更加全新的形象服务于民；优化交通组织、细化监管维护，率先教育与处罚、疏导与监控相结合的交通管理模式；依托“智慧城市”大数据中心，街道管理网格化、社区管理物业化、城市管理数字化、基层党建工作便利化等措施争相出台……城管、公安、卫生、交通、工商、环保、文化等职能部门各负其责、守土有责，，发扬“一线工作法”坚守在“创城”第一线，奋战在创建最前沿。

　　从城市到乡镇，从机关到基层，文明创建热潮此起彼伏，玉树市民像珍爱自己的家一样来珍爱自己的城市，把它管理得精细、维护得精美、塑造得精神，让文明在无微不至的管理中得以彰显和提升。

　　三

　　客观的讲，如果把众多先进城市作为一个标杆，玉树市虽然有自己的优势和特色，但软件基础、管理水平、文明程度和市民素质都是不占优势的，但是从创建市民满意城市为目标，以管理好、运营好、发展好新玉树为任务，玉树市汇聚起推动文明城市创建的最大公约数，让玉树市这个“家”愈加彰显魅力。

　　9月27日，玉树市隆重举行“圣洁玉树·十色服务”党员志愿者队伍授旗誓师大会。秉承“党政所急、群众所需、志愿者所能”的服务要求，255名党员志愿者活跃在大街小巷，担当起文明使者，以开放自信的主人翁姿态，成为文明与爱心的传递者、倡导者。

　　值得一提的是，在玉树市财政极其紧缺的情况下，毅然决然拿出“真金白银”充分保障“创城”工作的有序进展，在人才力量极其缺乏的压力下，群策群力“人才济济”充分保障“创城”工作良性互动，这样的投入力度，这样的重视发展，在过去是不敢想象的。

　　结合生态文明和精神文明共建，玉树市还大力开展移风易俗、健康教育和全民健身等活动，着力引导市民养成科学的理财观念、饮食习惯、卫生习惯和文明习惯；推进全面从严治党向基层延伸，建强基层党组织战斗堡垒，持续深化正风肃纪，不断提升干部队伍整体能力，让每个人都看到玉树市以人为本的理念，看到城市精神的升华，看到市民意识的提升。

　　玉树市把创建文明城市当作是回馈全国人民大爱的具体行动，全民自发参与其中，自上而下各级领导干部带头参加各阶段的集中性创建活动。

　　文明永无止境，路在脚下延伸，相信玉树市在“创城”大平台上，会走得更实、更好、更远！